Facturation automatisée basée sur les sièges

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Concept

• Vous voulez que votre système de facturation reflète tout changement effectué sur votre produit (par ex. un utilisateur ajoute une nouvelle licence)
• Vous voulez suivre quel siège a été ajouté ou supprimé, et quand
• Vous voulez facturer des montants au prorata (par ex. un client commence avec 5 licences mais en ajoute une autre en milieu d’année)

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Application pratique

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Comment créer un produit automatisé basé sur les sièges ?

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Créer un produit basé sur les sièges

Naviguez vers la section Products pour cela.

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Lier un agrégateur

Sélectionnez un agrégateur count existant pour suivre vos sièges. L’agrégateur détermine quels événements sont comptés et comment les données entrantes sont prises en compte dans les calculs de facturation.Si vous n’en avez pas encore créé, rendez-vous dans Usage > Aggregators pour en configurer un d’abord.

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Cliquez sur Create Product

C’est tout ! Votre produit basé sur les sièges devrait maintenant être marqué comme « Connected seat ».

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Comment configurer un produit avec sièges connectés dans les abonnements ?

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Refresh schedule

• Realtime : Le count se met à jour immédiatement lorsqu’un changement est détecté, instantanément si vous utilisez l’API, ou en fonction de l’intervalle du dataloader si vous utilisez les loaders.
• Periodic : Le count s’actualise en fonction de l’intervalle saisi par l’utilisateur dans le champ Refresh interval. Il est indépendant de l’intervalle de facturation de l’abonnement mais peut y être aligné.
• Manual : Les utilisateurs doivent déclencher l’actualisation en utilisant l’endpoint pour une expérience plus personnalisée.

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Charging method

• Do not charge : Suivre le nombre de sièges sans générer de frais.
• Prorata : Facturer proportionnellement en fonction du moment où le changement s’est produit dans la période.
• Full amount : Facturer le prix de la période complète, quel que soit le moment où le changement s’est produit.

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Invoicing schedule

• Immediately : Hyperline facture (ou rembourse) la mise à jour dès qu’il la détecte, même au milieu de la période. Si sélectionné en parallèle de l’option « periodic », il facturera simplement le client à chaque « fin » de période.
• With next invoice : Hyperline ajoute les montants de mise à jour à la facture suivante en lignes additionnelles (donc si la mise à jour est en temps réel mais que la facturation est à la fin du mois, nous mettrons à jour le compteur d’abonnement en temps réel mais ajouterons ensuite la charge à la facture suivante).
• Custom : Permet à l’utilisateur de définir une période de facturation, par exemple, s’il a un abonnement annuel qu’il veut mettre à jour en temps réel mais veut facturer la mise à jour tous les mois.

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Seat change policy

• Standard : Aucun traitement spécial pour les modifications de sièges pendant la période.
• Charge highest : Toujours facturer en fonction du nombre de sièges le plus élevé détecté pendant la période. Utile pour toujours engager le nombre maximum de sièges.
• Refund decrease : Émettre un remboursement lorsque le nombre de sièges diminue. Indique à Hyperline de compter les mises à jour négatives comme des remboursements si elles ont déjà été payées.

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Gérer les diminutions de sièges

{
  "customer_id": "<customer_id>",
  "timestamp": "2024-03-15T10:00:00.000Z",
  "event_type": "users",
  "record": {
    "id": 258,
    "email": "user@company.com",
    "created_at": "2024-01-01T00:00:00.000Z",
    "archived": true
  }
}

• Pour un champ booléen : ajoutez un filtre où archived equals false

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Exemples de calcul de facturation

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Facturation en fin de période

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Facturation en début de période

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Explorer la consommation