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Les phases sont un concept qui divise les abonnements en plusieurs sections, permettant une personnalisation granulaire des deals. Tout comme les abonnements, les phases ont une date de début et de fin, et contiennent des produits et des coupons. Facturez des frais initiaux, créez des deals à montée en charge et des contrats évolutifs au sein du même abonnement, en passant automatiquement ou manuellement d’une phase à une autre.
Prenons l’exemple ci-dessus. Avec les phases, vous pouvez désormais facturer à votre client des frais d’installation de 1000,00 € automatiquement dès qu’il signe son devis, et démarrer manuellement ses frais récurrents de 20 licences à 20,00 €/licence/mois qui augmenteront automatiquement à 40 licences à 25,00 €/licence/mois après un an.

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Ajouter une phase

Pour ajouter des phases à votre abonnement, vous pouvez :
  • Créer une phase vide pour ajouter une nouvelle phase et partir de zéro.
  • Dupliquer la phase pour dupliquer le contenu (produits, coupons).
Pour chaque phase autre que la première, sa stratégie de début est nécessairement previous phase end. Lors de l’ajout d’une nouvelle phase, si la stratégie de fin de la phase précédente est définie sur forever, elle sera automatiquement changée en manual end et la stratégie de fin de la dernière phase sera définie sur forever.
En définissant la fin de l’abonnement à une date fixe, la nouvelle phase commencera le lendemain.
Vous pouvez également ajouter des phases aux abonnements en cours via la mise à jour d’abonnement.

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Transition de phase

Les phases passent automatiquement à la suivante une fois que la stratégie de fin de phase est atteinte (date, durée, manuellement). Il existe deux types de transitions :
  • Directe, où la nouvelle phase sera facturée selon sa configuration, sans prendre en compte le solde de la phase précédente. De nouveaux intervalles de facturation pour chaque produit commenceront le jour de la transition de phase.

Exemple de transition directe 💡

Ma phase actuelle contient 10 licences coûtant 100€ par mois, cycle actuel du 1er septembre au 30 septembre. Si je décide de passer à une nouvelle phase le 15 septembre, contenant 20 licences coûtant 200€ par mois, le 15 septembre, une nouvelle facture de 200€ sera émise. Le nouvel intervalle de facturation sera du 15 septembre au 15 octobre.
  • Au prorata, où une facture d’ajustement sera générée, contenant le solde dû ou à devoir de la phase précédente, et ce qui est dû pour la phase suivante en fonction du calendrier de facturation des produits. Si la nouvelle phase contient les mêmes produits avec le même intervalle de facturation (par ex. mensuel, annuel), l’intervalle de facturation sera préservé et tous les produits avec le même intervalle de facturation seront alignés sur celui-ci.

Exemple de transition au prorata 💡

Ma phase actuelle contient 10 licences coûtant 100€ par mois, cycle actuel du 1er septembre au 30 septembre. Si je décide de passer à une nouvelle phase le 15 septembre, contenant 20 licences coûtant 200€ par mois, le 15 septembre, une nouvelle facture de 50€ _(montant dû nouvelle phase = 200*(15/30) = 100€)-(surplus phase précédente = 100*(15/30) = 50€) sera émise. L’intervalle de facturation restera du 1er septembre au 30 septembre, et sera conservé pour le 1er octobre au 31 octobre, et ainsi de suite.

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Mettre à jour les produits et les coupons

Les produits et les coupons peuvent être ajoutés, supprimés et mis à jour pendant la phase actuelle selon le même schéma que les abonnements sans phases. Pour les phases futures, les produits et les coupons sont ajoutés, supprimés et mis à jour immédiatement.

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Mettre à jour la stratégie de début et de fin de phase

Pour les phases actuelles, la stratégie de fin de phase peut être mise à jour pour toute date ou durée postérieure à l’heure actuelle. Pour les phases futures, la date de fin de phase ne peut pas être définie avant la date de fin de la phase précédente.

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Transition vers la phase suivante

Lorsqu’une phase suivante existe, la phase actuelle peut être transitionnée manuellement avec effet immédiat.