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La durée de contrat remplace la notion d’engagement qui a été dépréciée. Toutes les périodes d’engagement ont été migrées vers la durée de contrat avec les paramètres précédemment définis. Elles fonctionnent de la même manière, mais la durée de contrat offre plus de granularité en ajoutant une date de début de contrat.
La durée de contrat reflète l’accord contractuel qui vous lie à votre client. Pour le moment, la durée de contrat est simplement définie à des fins informatives et n’a aucun impact sur la facturation (sauf lorsque l’abonnement a same as contract start comme stratégie de démarrage, où la date de début du contrat dictera la date de début de l’abonnement).

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Définir une durée de contrat lors de l’attribution d’un abonnement

Par défaut, un abonnement n’a pas de durée de contrat définie. Elle peut être ajoutée en activant l’option dans la section contrat.
Une durée de contrat par défaut peut être définie dans un modèle et être ajoutée par défaut lorsque le modèle est sélectionné lors de la création de l’abonnement.
La durée de contrat n’est pas liée à la durée de l’abonnement. La durée de contrat a une date de début et une date de fin, qui peuvent être définies avec des événements relatifs et des dates absolues :
  • Immédiatement à la date à laquelle l’abonnement sera attribué
  • À la finalisation du checkout à la date à laquelle le checkout sera finalisé par le client
  • À la signature du devis uniquement dans le contexte d’une création de devis, à la date à laquelle le devis sera signé
  • Démarrage manuel permettra de démarrer le contrat manuellement à tout moment après l’attribution de l’abonnement
  • Date personnalisée définira la date de début dans le passé ou dans le futur
Contract start date peut être sélectionné comme stratégie de date de début d’abonnement. Dans ce cas, la date de début du contrat affectera la date de début de l’abonnement et potentiellement la date de facturation initiale si elle est définie sur same as subscription start.
La date de fin du contrat peut être définie de différentes manières :
  • Après une durée relative comme 6 mois, 1 an, 2 ans..
  • Pour toujours le contrat se terminera manuellement plus tard, ou lorsque l’abonnement se terminera
  • Date personnalisée une date fixe dans le futur
Lorsque la fin de contrat est différente de pour toujours, le contrat peut être automatiquement renouvelé après la fin de la durée pour un montant personnalisé relatif. Une fois que l’abonnement se termine, le contrat associé sera marqué comme terminé.

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Statut du contrat

Selon ses dates de début et de fin, un contrat peut avoir les statuts suivants :
  • Inactive le contrat n’a pas encore démarré
  • Active le contrat a démarré et n’est pas encore terminé
  • Finished la date de fin du contrat est passée
Le statut du contrat est uniquement informatif pour le moment.

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Durée de contrat après l’attribution de l’abonnement

Une durée de contrat peut être associée ou modifiée une fois l’abonnement déjà attribué en cliquant sur update subscription dans la section contrat. Il n’y a pas de restrictions dans les possibilités d’édition de la durée de contrat, sauf lorsque le contrat est actif :
  • La date de début du contrat ne peut pas être inférieure à la date d’aujourd’hui à 00h00
  • La date de fin du contrat ne peut pas être inférieure à la date d’aujourd’hui à 00h00