Améliorations des forfaits de facturation
Nous avons amélioré la gestion des prix pour les forfaits, vous permettant de personnaliser le prix d’un produit spécifique dans le contexte d’un forfait. Cette fonctionnalité vous permet d’utiliser le même produit de votre catalogue dans différents contextes tout en représentant toutes les variations de prix possibles en fonction de facteurs tels que la devise, l’intervalle de paiement, la période d’engagement, le pays, et désormais le forfait utilisé. Rendez-vous dans votre forfait et cliquez sur le bouton « Personnaliser les prix » pour le produit souhaité.
Suivi des e-mails
Vous avez désormais une visibilité sur les e-mails envoyés par Hyperline et leur statut d’ouverture par vos clients. Hyperline envoie automatiquement des e-mails pour les nouveaux paiements et les factures (à payer et payées) à vos clients. Ces e-mails apparaîtront désormais dans votre section d’historique sur les pages de facture ou d’abonnement, avec une étiquette indiquant s’ils ont été Envoyés, Délivrés ou Ouverts. Cette amélioration vous permettra de garder une visibilité complète sur le processus de communication.
Rôle utilisateur « Account Manager »
Nous avons introduit un nouveau rôle utilisateur, « Account Manager », conçu pour les utilisateurs invités tels que les équipes commerciales ou de Customer Success. Ce rôle n’accorde que les permissions pour gérer les clients, les abonnements et les factures. Pendant ce temps, les rôles « Account Owner » et « Admin » conservent l’accès à l’ensemble du produit, y compris aux paramètres.
Résiliation d’abonnement
Nous avons repensé notre processus de résiliation d’abonnement pour vous offrir plus de flexibilité et de clarté. Vous avez désormais la possibilité de choisir quand un abonnement doit être résilié — soit immédiatement, soit à une date future précise. Nous présentons un solde clair, indiquant le montant à payer ou à rembourser par votre client. Vous pouvez alors décider de facturer et rembourser votre client avec le montant pré-calculé, opter pour un montant personnalisé, ou choisir d’ignorer complètement le paiement.
Snowflake
Mode test
Plus besoin de vous déconnecter et de vous reconnecter entre votre compte principal et votre compte sandbox (test). Les deux flux d’authentification sont désormais liés et vous pouvez basculer d’un mode à l’autre en un seul clic grâce au bouton « Mode test » en bas à gauche du produit.