Modifier l’alignement du cycle de facturation
Utilisez ceci lorsque vous souhaitez décaler la date de renouvellement d’un abonnement à un autre jour. Par exemple, déplacer un abonnement mensuel qui se renouvelle le 10 pour qu’il se renouvelle le 1er.Instructions étape par étape
Ouvrir l'abonnement et démarrer une mise à jour
Accédez à la page de détails de l’abonnement du client, cliquez sur le menu déroulant Actions, puis sélectionnez Update subscription.Choisissez Advanced update pour accéder à la configuration complète de transition.
Choisir quand appliquer la mise à jour
Sélectionnez Scheduled date et choisissez la date à laquelle vous souhaitez que le nouveau cycle de facturation commence.Cette date doit correspondre à votre nouvelle date d’ancrage souhaitée — soit :
- Une date passée correspondant à la nouvelle ancre (par exemple, le 1er du mois en cours si vous souhaitez que l’abonnement se renouvelle le 1er à l’avenir)
- Une date future correspondant à la nouvelle ancre (par exemple, le 1er du mois suivant)
Exemple 💡
Si nous sommes le 15 janvier et que l’abonnement se renouvelle actuellement le 10, vous pourriez sélectionner :
- Le 1er janvier (passé) pour réaligner rétroactivement le cycle de facturation depuis le début du mois en cours
- Le 1er février (futur) pour réaligner à partir du mois suivant
Conserver la configuration actuelle de l'abonnement
Dans l’étape de source de mise à jour, sélectionnez Update current subscription. Comme vous souhaitez uniquement modifier l’alignement du cycle de facturation et non les produits ou la tarification, conservez la configuration de l’abonnement telle quelle.
Configurer les options de transition
Cette étape est essentielle pour réaligner le cycle de facturation :
- Sous Billing cycle alignment, sélectionnez Start new period. Cela réinitialise les dates de facturation de l’abonnement pour démarrer un nouveau cycle à partir de la date de transition sélectionnée, faisant effectivement de cette date la nouvelle ancre pour tous les futurs renouvellements.
- Sous Transition invoice, choisissez l’option adaptée à votre cas d’usage :
- Generate transition invoice pour régler la période entre le dernier renouvellement et la date de transition
- Waive transition invoice pour ne pas facturer la période partielle
Vérifier et confirmer
Vérifiez le récapitulatif de la mise à jour pour vous assurer que :
- La date de transition correspond à votre nouvelle date d’ancrage souhaitée
- Start new period est sélectionné
- Le paramètre de facture de transition est correct
Ce qui se passe après la mise à jour
Une fois la transition appliquée :- Le cycle de facturation de l’abonnement est réinitialisé pour démarrer à la date de transition
- Tous les renouvellements futurs s’alignent sur cette nouvelle date (par exemple, le 1er de chaque mois)
- Si une facture de transition a été générée, elle couvre la période partielle entre le précédent renouvellement et la nouvelle date d’ancrage
- L’historique des versions de l’abonnement enregistre ce changement dans l’onglet versions
Exemple 💡
Un abonnement mensuel se renouvelant le 10 est mis en transition le 1er février avec Start new period sélectionné :
- Une facture de transition couvre la période du 10 au 31 janvier (si elle n’est pas supprimée)
- La nouvelle période de facturation s’étend du 1er au 28 février
- Tous les renouvellements futurs ont lieu le 1er de chaque mois
Quelque chose reste flou ? N’hésitez pas à contacter notre équipe via le chat dans l’application si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.